Часто задаваемые вопросы

Что делать если у нас отключился интернет, как работать в программе в этом случае?

За всё время к нам в поддержку с такой проблемой обратились только 1 раз. Но, на всякий случай, важно понимать, что при отключении интернета Ваши данные не пропадают, просто доступ к программе отсутствует. В таком случае, Вы можете воспользоваться смартфоном или планшетом, у которых есть возможность подключения через мобильный интернет. Его скорости достаточно, чтобы спокойно продолжить работу с программой.

В крайнем случае, если планшета или телефона сейчас нет, то придется записать данные локально на компьютер, а потом, при подключении интернета их просто можно будет перенести в Dentist Plus.

Безопасно ли хранить данные в облаке? Насколько я защищен от потери моих данных?

Сохранение данных в облаке в наше время самый безопасный способ и защита для данных, они никуда не могут пропасть или где-то "потеряться". На компьютере есть шанс переполнения памяти, возгорания из-за технических перебоев, физического влияния или человеческого фактора.

На каких устройствах работает ваша программа?

Можно работать в программе с разных устройств, через которые можно выйти в Интернет: компьютеры, ноутбуки, планшеты и смартфоны.

Какие требования к оборудованию предъявляет ваша программа?

Никаких, программа не нагружает устройство, через которое заходите в программу. Для этого требуется только доступ к интернету, будь то стационарный интернет, wi-fi или мобильный интернет.

Когда выходит 2.0 и чем он будет отличаться?
Dentist plus 2.0 выходит в июне, в этом обновлении мы изменили всё, от дизайна до функционала. Встроенная СРМ система, Касса, сеть клиник и многое другое.
Как быстро можно заполнить карточку пациента?

Карточку пациента можно можно заполнить буквально за 15-20 секунд, по шаблонам.

Смс уведомления?

В программе присутствуют как смс уведомления для пациентов, так и пуш уведомления для администраторов клиник о важных событиях.

Формируется ли 043 в программе? договора и согласия?

Да в программе формируется 043 форма, так же можно подкреплять договора и согласия.

Как работает тех поддержка?

Тех поддержка у нас работает на сайте, в телеграмме, вотс ап и вайбере.

Более подробную информацию вы можете получить на странице поддежка.

Ведется ли учет по материалам и расходам в программе?

Да, у нас есть модуль склад, где формирует весь учет по материалам и расходам клиники.

От скольки врачей можно пользоваться программой?

Программой можно пользоваться как и одному врачу, так и не ограниченному количеству врачей в клинике.

Сеть клиник?

Наше обновлении Dentist plus 2.0, которое выходит в июне, позволит подключать сеть клиник к одному аккаунту.

Где мы находимся? С какими странами работаем?

Головной офис находится в Алматы. Работаем мы со странами СНГ.

Остались вопросы? Задавайте.