Эффективность привлечения новых пациентов — один из ключевых показателей успешной работы стоматологической клиники. Даже при активных маркетинговых усилиях важно понимать, сколько первичных пациентов действительно доходят до приёма и становятся постоянными. Теперь в Dentist Plus доступен новый инструмент, который делает этот анализ простым и наглядным — отчёт «Конверсия пациентов».
Что можно увидеть в отчёте
Отчёт показывает основные показатели, которые позволяют оценить качество привлечения пациентов:
- количество первичных записей — сколько пациентов впервые обратились в клинику;
- количество визитов — сколько из них дошли до приёма; количество постоянных пациентов — кто вернулся повторно;
- конверсию (%) — долю пациентов, дошедших до визита и ставших постоянными;
- сумму выручки;
- средний чек по первичным пациентам.
Эти данные помогут руководителю и администратору быстро оценить, насколько эффективно работает реклама и какие этапы требуют доработки.
Зачем анализировать конверсию
Отчёт по конверсии пациентов позволяет получить ответы на ключевые управленческие вопросы:
- Какой процент первичных записей доходит до визита?
- Какие рекламные источники приводят наиболее заинтересованных пациентов?
- Как работают администраторы с новыми обращениями?
- Какой доход приносит каждый первичный пациент?
На основании отчёта можно корректировать маркетинговую стратегию, повышать эффективность администраторов, планировать бюджет и прогнозировать выручку.
Преимущества нового инструмента
Теперь руководители клиник могут не просто видеть количество записей, а получать полноценную картину — от первого обращения до повторных визитов. Отчёт помогает выявить слабые звенья в воронке привлечения, понять, где теряются пациенты, и оценить эффективность каждого рекламного канала.
Dentist Plus продолжает развиваться, предоставляя клиникам современные инструменты для анализа, управления и роста.