В Dentist+ доступны боты для Telegram и MAX, с помощью которых пациенты могут самостоятельно записываться на приём, переносить визиты, проверять бонусы и получать автоматические напоминания.
Боты работают как личный кабинет пациента в мессенджере и помогают сократить количество обращений к администраторам по вопросам записи.
Возможности Telegram-бота и MAX для пациентов
После подключения бота пациент получает доступ к следующим функциям:
- Онлайн-запись на приём. Пациент может самостоятельно записаться к врачу без звонка в стоматологию.
- Перенос визита. Изменение записи непосредственно через мессенджер.
- Автоматические напоминания. Бот отправляет уведомления о предстоящих приёмах.
- Бонусная программа. Пациент может проверить накопленные бонусы и получить код подтверждения при их списании.
- Связь с клиникой. Доступ к контактной информации стоматологии.
Все перечисленные возможности доступны как в Telegram, так и в MAX.
Рассылки пациентам через Telegram и MAX
В Dentist+ можно отправлять пациентам сообщения непосредственно в мессенджерах. Рассылки подходят для информирования об акциях, специальных предложениях, бонусных программах и новостях стоматологии.
Возможности рассылок:
- Отправка текстовых сообщений.
- Добавление изображений.
- Массовая отправка сообщений без ограничения количества рассылок со стороны Dentist+.
Это позволяет клинике информировать пациентов о предложениях без необходимости связываться с каждым индивидуально.
Как пациенту подключиться к боту
Для доступа к личному кабинету пациенту необходимо:
- Перейти по ссылке или отсканировать QR-код стоматологии.
- Поделиться номером телефона в мессенджере.
- Открыть свой профиль с доступными функциями.
После подключения пациент сможет самостоятельно управлять записями, просматривать бонусы и получать уведомления.
Устанавливать отдельное приложение стоматологии не требуется.
Как настроить Telegram-бота и MAX в Dentist+
Настройка ботов занимает около 5 минут. В Dentist+ можно указать:
- Логотип клиники для оформления бота.
- Описание стоматологии с основной информацией.
- Ссылки на необходимые ресурсы клиники.
После настройки пациентам можно предоставлять доступ к личному кабинету через ссылку или QR-код.
Подробные инструкции по подключению и настройке:
Видео: как работают Telegram и MAX в Dentist+
В видео показано, как пациент взаимодействует с ботом: подключается к личному кабинету, записывается на приём, переносит визит, использует бонусы и получает уведомления. Также продемонстрированы возможности рассылок и настройки бота для стоматологии.
Telegram и MAX в Dentist+ позволяют автоматизировать часть коммуникаций с пациентами, упростить запись на приём и работу с бонусной программой.