Для успешного ведения стоматологического бизнеса необходимо хорошо продуманный старт. Сюда включается четкий регламент оказываемых услуг и грамотно подобранная программа производственного контроля в стоматологии. Нельзя путем проб и ошибок выявить то, что будет наиболее востребовано. Чтобы открыть стоматологический кабинет, надо получить лицензию на оказываемые услуги. Это отнимает много времени и сил:
- Подготовка помещения
- Набор специалистов
- Закупка оборудования
Поэтому ошибки при составлении списка услуг могут обойтись очень дорого.
Эконом-сегмент
Условно стоматологические кабинеты делят на три вида, исходя из занимаемых ценовых сегментов:
- Эконом
- Бизнес
- Премиум
Стоматологические услуги эконом-класса призваны избавлять от зубной боли. Большего пациенты не ожидают, да и не готовы это оплачивать. Сегодня вести бизнес эконом-класса очень сложно, потому что имеется серьезная конкуренция – государственные клиники.
Бизнес-класс
Стоматологический кабинет бизнес-класса предоставляет клиенту широчайший спектр услуг, тут он может получить высококлассную помощь. В данном сегменте врач работает с ассистентом, есть рентгеновский аппарат, используются качественные материалы. Здесь нужна грамотно подобранная программа производственного контроля в стоматологии. Образец, или демо-версию, таких приложений можно свободно скачать онлайн.
На территории стран СНГ бизнес-сегмент только начинает развиваться, поэтому четких рыночных стандартов для него еще нет. Примерно работа этой стоматологии выгляди так:
- Клиент звонит администратору, который записывает его на прием, для чего используется специальная программа для стоматологии;
- Клиника оснащена рентгенаппаратом, поэтому пациенту при первом визите делают снимок, прописывают план лечения;
- Клиент определяет, что из предложенного в плане лечения ему подходит по стоимости;
- Составляется план посещений, который фиксируется врачом посредством программы.
Премиум-класс
Что включается в работу стоматологической клиники этого сегмента?
- Новейшее оборудование, самые лучшие материалы и технологии лечения
- Специалисты, сертифицированные зарубежными клиниками
- Мгновенное решение любых вопросов клиента, которого знают в лицо и приветствуют абсолютно все работники клиники
- Идеально функционирующая программа производственного контроля в стоматологии
- Doc или txt-файлы, где отслеживается ход лечения, для отчета каждому пациенту
Сегмент премиум-класса требует серьезных капиталовложений, однако и отдача у него максимальная. Стоимость услуг таких клиник не регламентируется рыночными ценами, следовательно, их прибыль может исчисляться астрономическими суммами.
Исходя из особенностей работы клиник разных сегментов, наиболее предпочтительно открывать свое дело в бизнес, а также премиум-классах. Для обоих из них требуется грамотная автоматизация рабочих процессов, способная поставить на поток многие рутинные процессы.