Правила удаления и восстановления аккаунтов при просроченной оплате
1. Ограничение доступа
Доступ к аккаунту ограничивается, если оплата за предстоящий период не произведена в установленный срок.
2. Блокировка аккаунта
Аккаунт блокируется, если прошло 1 месяц с момента ограничения доступа, и оплата за указанный период так и не поступила.
3. Удаление аккаунта
Аккаунт удаляется, если прошло 11 месяцев после блокировки, и задолженность не была погашена.
4. Возможность восстановления
Восстановление аккаунта возможно, если:
• доступ был ограничен, или
• аккаунт был заблокирован.
⚠️ Если аккаунт был удалён, его восстановление невозможно.
5. Условия восстановления
Для восстановления аккаунта клиент обязан полностью погасить задолженность по тарифу.
6. Расчёт задолженности
Задолженность рассчитывается в зависимости от версии тарифа:
| Версия тарифа | Просрочка свыше 1 месяца | Просрочка свыше 3 месяцев |
| Версия 2.0 – 3.0 | Оплата по стоимости тарифа: «Архивный тариф» за каждый месяц просрочки. | Оплата по стоимости тарифа «Архивный тариф» за каждый месяц просрочки. |
| Версия 1.0 | Оплата по стоимости тарифа «Архивный тариф» за каждый месяц просрочки. | Восстановление без оплаты долга, но на условиях текущих тарифов версии 3.0. |